Как жить и получать от этого удовольствие?
<p> <p> <p></p> </p> <p> <p> <p><img src="//s.mediasole.ru/cache/content/data/images/1071/1071892/original

Как говорить, чтоб доходило



Очень часто случается: говоришь-говоришь, а толку ноль. Доносишь мысль, а на той стороне в это время… На той стороне может быть всякое: упрямство (его ещё называют ослиным), обида, пренебрежение, скука. Или усталость.

Неприятно, не правда ли? Особенно, если разговор значимый, а собеседник – значим вдвойне.

И очень не хочется попадать в такие ситуации, причём одинаково неприятно и когда сам говоришь, а до адресата не доходит, и когда говорят тебе, и слушать это невозможно.

Это может прозвучать почти цинично для чувствительного уха, но законы коммуникации очень похожи на закон всемирного тяготения: гравитации всё равно, веришь ты в неё или нет.

Гравитация существует.

И точно так же существуют законы, принципы и способы эффективного общения. И мы поговорим о способах чуть подробнее.

Я и Ты сообщения

В общении мы можем пользоваться «Ты-сообщениями» и «Я-сообщениями». И в зависимости от задач коммуникации Ты-сообщения и Я-сообщения могут быть полезными и подходящими в одних ситуациях и неподходящими, даже вредными – в других.

Сегодня мы коснёмся способов общения в близких отношениях: родителей с детьми, между друзьями и возлюбленными.

Смысл Ты-сообщения, как видно из названия – сообщить что-то другому человеку о нём самом.

Назначение Я-сообщения – донести до другого мысль, чувство, эмоцию про себя.

И очень много проблем, которых могло бы не возникнуть, всё же возникают тогда, когда мы пользуемся всегда или чаще всего «Ты-сообщениями» вместо «Я сообщений».

Мы говорим: «Ты снова опоздал!»

Мы говорим: «Ты меня доводишь!»

Мы говорим: «Это всё ты виновата!»

Что слышит, что думает и как себя чувствует в это время другой человек? Он слышит: «Я тебя не люблю, замечаю только твои недостатки, хочу тебя унизить, сделать больно»

Он чувствует: вину, злость, непонимание, раздражение, боль, обиду.

Он думает: «Ну вот, опять, снова это началось, я хочу уйти отсюда, прекрати»

И вот оно, разбитое корыто и любимые грабли рядышком.

Почему так происходит? Причин несколько, одна из существенных – это причина культурная. Нас, наших родителей (а до этого родителей наших родителей и так далее) научили именно так: использовать Ты-сообщения, когда нас самих переполняют чувства, когда мы бы сами хотели донести другому – про себя, о том, каково нам с другим.

И вот мы говорим:

«Почему ты опоздал?!» ВМЕСТО «Я волновалась, мне было важно, чтобы ты пришёл сегодня вовремя».

«Ты меня доводишь!» ВМЕСТО «Я недоумеваю и злюсь на тебя, когда я задаю тебе вопрос, а ты поворачиваешься спиной и молчишь вместо ответа. Мне важно быть услышанным тобой».

«Это всё ты виновата!» ВМЕСТО «Я чувствую злость к тебе сейчас».

Для близких, эмоционально окрашенных отношений Я-сообщения создают возможность дальнейшего диалога. Когда вместо них не к месту используются Ты-сообщения, значительно уменьшается или вовсе сводится к минимуму дальнейший диалог. И мы все знаем, как выглядит такой минимум:

«Как дела?»

«Нормально».

«С тобой невозможно разговаривать!»

«И снова ты начинаешь!»

И так далее, и тому подобное.

Что можно сделать? Научиться пользоваться Я-сообщениями, когда хочешь донести до другого себя.

Итак, из чего состоит такое сообщение?

Первое – название эмоции и чувства. Сообщите чувство или эмоцию, что вы испытываете. Например: «Я волнуюсь».

Второе. Сообщите факт, повод или причину, по которым вы волнуетесь. Например, «Я волнуюсь, когда ты опаздываешь, потому что всегда думаю, вдруг с тобой что-то случилось по дороге».

Третье. Скажите партнёру, какого поведения вы от него ждёте. Например: «Я хочу, чтобы ты пришёл вовремя в следующий раз» (или «Я хочу, чтобы ты мне перезвонил, как будешь выходить с работы»).

И напоследок. Я-сообщения – это не панацея и не манипуляция, не «хитрый психологический трюк», чтобы сделать другого послушной собачкой так, чтобы он и не узнал, и не метод мягко приказывать. Это способ донести Себя до Другого.

И это непросто. Особенно, если раньше вы так не делали никогда.

И будет не получаться.

И не единожды покажется, что это просто нагромождение бессмысленных слов.

И да, партнёры будут удивлённо на вас смотреть. Поначалу.

И поэтому после Я-сообщения должно следовать важное четвёртое действие, часто самое сложное.

Сделать паузу и услышать Другого.

Источник →


Источник: КАК ГОВОРИТЬ, ЧТОБ ДОХОДИЛО
Написал:
Теги: боль вина вино Вопрос Время

Комментарии (12)

Людмила Тарасова
Сложная статья для воспиятия. Написана она не простыми словами.
Айгуль Исмаилова 
Согласна. Сложная статья
Лидия
ничего сложного, если "простыми словами" - не надо осуждать и оценивать, говорите о себе и своих чувствах, следите за собой, а не за другими. Например, мы говорим: "опять опоздал, сколько можно!", а на самом деле имеем ввиду: "я психую, когда ты опаздываешь, потому что.... 1)боюсь что меня бросили, что вообще не придешь 2)подводишь меня, мне стыдно перед другими 3)не уважаешь меня и мое время и т.д. и т.п. То есть, чьи это проблемы - того, кто опоздал или ваши? Если по честному, то ваши)))) но если вы донесете ваши чувства до другого человека и ему на вас не плевать, то есть шанс, что он исправится. А если просто обвините, осудите или облаете, то вряд ли.
Елена Терехина 
Практикую , далеко не всегда работает. Видимо важно, чтобы второйстороне
Елена Терехина 
Видимо важно, чтобы второй стороне было не все равно как вы себя чувствуете.
наталья иванченко 
Отлично все о писал и.Муж все время меня ты-сообщениями закидывает((
Алла Сокиркина
Прочла с удовольствием! Пользуюсь Я-сообщениями, помогает в общении.Важно четвертое действие, сделать паузу и услышать другого. Это общение важно привить своим близким, которые Вас окружают и жизнь из испытаний перейдет в разряд праздника.
Ольга *********** 
Как все просто оказывается, думаешь, почему сами до этого не доходим. Возьму на вооружение, буду следить за речью
Анатолия Анатольевна
Эта статья была взята из книги Юлии Гиппенрейтер “Общаться к ребёнком как?», ничего нового...
Alexandra Larkina 
Не работает. Пробовала.
Татьяна Короткова 
Всё правильно! Сразу может не получиться, тренируйтесь, пробуйте другие слова, следите за своими эмоциями: " что я сейчас чувствую? " озчучьте! Это трудно вначале, но результат будет, если вы хотите изменить ситуацию, и в первую очередь, себя, а это самое трудное! Легче обвинить другого, обидеться, сорваться, накричать... Прочтите ещё раз, попытайтесь снова и замечайте малейшие изменения в поведении другого человека, с кем вы контактируете.
Светлана Тарасова 
Все не так однозначно...Нужно быть на одной волне и четко понимать кому и как можно сказать, что б тебя захотели услышать!!! В противном случае тебя обвинят в том,что ты говоришь только о себе- я волнуюсь, я хочу, я злюсь...Отве: так не волнуйся (что со мной случится?)и т.д. короче "это твои проблемы"...Так что советы довольно однобоки...на мой взгляд.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
О чем нам говорят морщины на лице?
О чем нам говорят морщины на лице?
14
Все главные темы 13:11 28 апр 2018
Муж с женой идут по парку отдыха, доходят до каруселей…
Муж с женой идут по парку отдыха, доходят до каруселей…
0
Мир Путешествий 18:15 27 мар 2018
Какой должна быть женщина чтоб на неё вставал
Какой должна быть женщина чтоб на неё вставал
25
Живи правильно 10:09 20 сен 2016
Учимся говорить, когда говорить вроде и не о чем
Учимся говорить, когда говорить вроде и не о чем
8
Новости и Факты (НиФ) 13:20 25 май 2018
Почему нельзя говорить “спасибо”
Почему нельзя говорить “спасибо”
24
Капризулька 08:47 16 май 2018
Нормы этикета прошлого, которые доходили до абсурда
Нормы этикета прошлого, которые доходили до абсурда
7
Жизнь прекрасна 15:45 14 янв 2018
Почему не стоит говорить «присаживайтесь»?
Почему не стоит говорить «присаживайтесь»?
27
Общество и я 19:36 04 окт 2017
Чтоб деньги водились - народные приметы
Чтоб деньги водились - народные приметы
2
Интересности 11:14 20 апр 2018
Фразы, которые ни в коем случае нельзя говорить ребенку!
Фразы, которые ни в коем случае нельзя говорить ребенку!
1
Мир Путешествий 13:38 07 апр 2018
Немок, говорите, насиловали?
Немок, говорите, насиловали?
4
Общество и я 11:00 17 май 2017
Главное, чтоб без мамы с папой?
Главное, чтоб без мамы с папой?
0
И Про Это 04:00 14 фев 2017
“Мисс Беларусь — 2018” Мария Василевич: “Не могу сказать, что полностью довольна своей внешностью”
“Мисс Беларусь — 2018” Мария Василевич: “Не могу сказать, что полностью довольна своей внешностью”
0
Капризулька 07:00 Сегодня

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства